Politica di cancellazione

• Le cancellazioni devono essere comunicate in anticipo al reparto vendite.

• Le cancellazioni sono consentite senza penali fino a 3 giorni (72 ore) prima del servizio; successivamente, fino a 2 giorni (48 ore) prima del servizio, verrà addebitata una penale del 50%, e dopo tale periodo, la penale sarà del 100%. QUESTO NON SI APPLICA ALLE PRENOTAZIONI SPECIALI.

• PRENOTAZIONI SPECIALI

- Durante l'alta stagione (dicembre, gennaio e settimana di Pasqua) è possibile cancellare i servizi senza penali fino a 3 giorni prima della data del servizio; dopo tale termine, verrà addebitato il 100% del valore del servizio.

L'importo pagato verrà accreditato per prenotazioni future.

Politica di rimborso:

Delfines Travel si riserva il diritto, anziché rimborsare l'importo, di trattenere la somma versata per prenotazioni future (accreditando il valore sulla prenotazione).

Inoltre, a seconda dei casi, della complessità della prenotazione e della data di cancellazione, potrebbe essere addebitata una commissione amministrativa del 30%.

LE PRESENTI POLITICHE SONO SOGGETTE A MODIFICHE A CAUSA DI CAMBIAMENTI OPERATIVI E DEI FORNITORI SENZA PREAVVISO