Política de Cancelación

• Las cancelaciones deben ser comunicadas con anticipación al departamento de ventas.

• Se permiten cancelaciones sin penalización hasta 3 días (72h) antes del servicio, después se cobra el 50% de penalidad hasta 2 días (48h) antes del servicio, luego de este plazo la penalidad es del 100%. ESTO NO APLICA PARA LAS RESERVAS ESPECIALES.

 

•  RESERVAS ESPECIALES

 

- En temporada alta (diciembre, enero y semana santa) se permiten cancelaciones de servicios sin penalización hasta 3 días antes de la fecha del servicio, después de estas fechas la penalidad será del 100% del valor del servicio.

El abono se queda a crédito para futuras reservas.

 

Política de reembolsos:

 

Delfines Travel se reserva el derecho, en lugar de un reembolso, de retener el importe de la reserva para futuras reservas (colocando el valor en crédito).

Además, se puede cobrar una tasa de administración del 30%, según el caso y la complejidad de la reserva y la fecha de cancelación.

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ESTAS POLITICAS ESTAN SUJETAS A MODIFICACIÓN POR CAMBIOS OPERATIVOS Y DE PROVEEDORES SIN PREVIO AVISO